QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

    Kính gửi: Quý Đại lý

    Công ty TNHH TM Tấn Thành  chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý Đại lý trong thời gian qua.

    Để hoạt động bảo hành, chăm sóc khách hàng được thực hiện tốt hơn và chuyên nghiệp hơn, Chúng tôi thông báo tới Quý Đại lý chế độ nhận và trả linh kiện Bảo hành xe đạp điện, xe máy Điện … theo xe như sau:

    Danh mục các linh kiện được Bảo hành

     

     STT  Danh mục

     Thời gian 

    Hình thức Điều kiện
     1  Động cơ điện  02 năm

     01 năm   đầu đổi mới, 

     01 năm sau   sửa chữa

     Động cơ gửi về nguyên bộ, dây nguồn

     Ghi chú: Không nhận BH riêng cuộn đồng

     2  Khung xe  02 năm  01 năm đầu đổi mới, 

     01 năm sau sửa chữa

     Do lỗi của nhà sản xuất
     3  Sạc điện

     01 năm

     Đối mới  Bộ sạc còn nguyên tem, không cắt dây, không vỡ nứt, tháo dỡ   sửa chữa
     4  Ắc quy  06 tháng  Đối mới  Ắc quy còn nguyên tem; không tháo dỡ;không nứt, méo,   phồng   không gãy cực
     5  IC – Bộ điều tốc Dibao  01 năm  Đổi mới  IC còn nguyên tem; không cắt dây, tháo dỡ, sửa chữa; không   nứt, méo vỏ
     6

     IC – Bộ điều tốc hãng nhập khẩu 

     06 tháng  Đổi mới
     7

     Cụm đồng hồ, đèn

     03 tháng  Đổi mới

     Cụm đồng hồ, đèn còn nguyên bộ, nguyên tem; không vỡ, nứt,   tháo rời sửa chữa

     Ghi chú: Không nhận BH riêng từng bộ phận của cụm đồng hồ,   đèn như: vỉ mạch, vỉ đèn

     8  Tay ga  06 tháng   Đổi mới  Tay ga không vỡ nứt; không cắt dây;không tháo rời, sửa chữa

     

    Điều kiện chung

    - Linh kiện không có trong danh mục trên không được bảo hành..- Chỉ nhận bảo hành trong thời hạn còn bảo hành. thời gian căn cứ vào ngày xuất bán dán tem trên linh kiện.

    - Linh kiện được bảo hành khi các hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. không nhận bảo hành khi xác nhận hỏng do thiên tai, tai nạn, hỏa hoạn, va chạm, bóp méo, biến dạng, trầy xước, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc vận chuyển không đúng quy cách.

    - Hàng gửi lên phải còn nguyên niêm phong của nhà sản xuất, không có sự can thiệp tháo dỡ, sửa chữa, thay thế ở nơi khác.

    Thời gian nhận và xuất trả hàng bảo hành: Sau 02 ngày kể từ khi nhận được bảo hành:

    - Đối với các linh kiện vỡ hỏng, thiếu do vận chuyển phải báo và chuyển đồ vỡ hỏng cho bộ phận bảo hành trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận được hàng . Sau thời gian trên nếu không có thông báo vỡ hỏng, thiếu từ Đại lý thì Công ty không có trách nhiệm đổi trả hoặc bù hàng.

    - Mỗi đơn hàng chỉ tổng hợp và chốt thông tin về thiếu, vỡ hỏng 01 lần duy nhất

    Hàng vỡ hỏng có thể được xuất ứng trước cho đại lý với quy định như sau:

     + Đại lý phải chuyển trả Công ty đúng số lượng hàng vỡ hỏng tương ứng trong vòng 05 ngày

     + Sau thời gian trên công ty không nhận được hàng vỡ hỏng tương ứng đó từ Đại lý thì số hàng mà công ty ứng trước sẽ được tính vào Công nợ của Đại lý

    - Hàng, linh kiện gửi lên phải kèm theo phiếu xuất kho của đại lý ghi rõ tên linh kiện, số lượng và tình

    Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp:

      + Hàng gửi lên không báo trước hoặc hàng bị thất lạc trong quá trình vận chuyển

      + Hàng, linh kiện không thuộc chủng loại do Công ty cung cấp

    Sau mỗi lần gửi trả hàng BH/ hoặc ít nhất 01 tháng/lần, bộ phận BH sẽ chốt lại số lượng còn nợ Đại lý, kèm theo phiếu xuất kho của mỗi lần gửi trả. Trong thời gian 03 ngày nếu không có ý kiến thắc mắc từ phía đại lý coi như Công ty đã gửi đúng, đủ số lượng hàng ghi trên phiếu xuất.

    Nơi nhận hàng BH:

    Địa chỉ : Công ty TNHH thương mại Tấn Thành
    Số 98 Nguyễn Thị Minh Khai, TP Thái Bình, tỉnh Thái Bình.

    Tư vấn kỹ thuật: 0936.616.726/ 0936.613.725

    Rất mong nhận được sự hợp tác của Quý Đại lý. Trân trọng cảm ơn!


Hotline hỗ trợ

Gọi để được tư vấn về sản phẩm dịch vụ

0913197866
dibaovietnam@gmail.com

Đăng ký nhận tin

Những thông tin về sản phẩm mới, sự kiện và khuyến mãi